在以下情況下，需要暫停高空外墻清洗作業(yè)：

1、惡劣天氣：當出現(xiàn)強風、暴雨、雷電、霧霾等惡劣氣象條件時，這些天氣因素會嚴重影響清洗工人的安全，因此必須暫停作業(yè)。

2、設備故障：如果發(fā)現(xiàn)任何安全設備（如安全繩、安全帶、升降平臺等）出現(xiàn)故障或損壞，應立即停止作業(yè)，并進行維修或更換。

3、個人健康問題：如果作業(yè)人員感到不適，例如頭暈、惡心、呼吸困難等癥狀，應立即停止作業(yè)并尋求醫(yī)療幫助。

4、安全事故：一旦發(fā)生任何安全事故，比如工人墜落、設備掉落等，應立即暫停所有相關作業(yè)，對事故進行調查并采取相應措施防止類似事件再次發(fā)生。

5、無法執(zhí)行安全措施：如果無法實施既定的安全措施，例如無法找到合適的錨點、安全繩無法固定等，應暫停作業(yè)直到問題解決。

6、通信中斷：如果通信設備發(fā)生故障，導致地面監(jiān)護人員與高空作業(yè)人員之間的通信中斷，應暫停作業(yè)，直至通信恢復正常。

7、緊急撤離通知：如果接到緊急撤離的通知，比如建筑物發(fā)生火災、氣體泄漏等情況，作業(yè)人員應立即停止工作并按照應急撤離計劃迅速離開危險區(qū)域。

在任何情況下，當安全受到威脅時，都應該優(yōu)先考慮暫停作業(yè)，確保人員安全。作業(yè)負責人和安全監(jiān)督人員應具備判斷何時暫停作業(yè)的權力，并確保所有人員遵守這一決定。